Différences

Ci-dessous, les différences entre deux révisions de la page.

Lien vers cette vue comparative

fr:firmware_upgrades_-_good_practices [2025/10/13 10:59] (Version actuelle)
nraulet créée
Ligne 1: Ligne 1:
 +====== Mises à jour du micrologiciel ======
  
 +===== Cette page fournit des informations sur les mises à jour du micrologiciel =====
 +
 +Nous faisons tout notre possible pour améliorer votre expérience Zebrix sur le CMS, mais les appareils sur site (écrans, lecteurs) bénéficient également d’améliorations au fil du temps.
 +Ces améliorations peuvent concerner des corrections de bugs, des optimisations de performance ou même de nouvelles fonctionnalités lorsque le matériel le permet.
 +
 +Comment ces améliorations sont-elles ajoutées aux appareils ? En mettant à jour le micrologiciel de l’appareil.
 +
 +<WRAP center round info 90%> Le micrologiciel est comme le système d’exploitation interne de tout appareil électronique avancé </​WRAP>​
 +
 +Zebrix permet l’installation à distance de nouveaux micrologiciels via le CMS.
 +
 +Le choix et l’action de mise à jour du micrologiciel d’un appareil appartiennent à l’administrateur ou aux administrateurs d’un compte Zebrix.
 +Cependant, nous restons disponibles pour vous assister en cas de besoin.
 +
 +Lorsqu’un nouveau micrologiciel est disponible, vous pouvez le trouver dans les outils matériels d’un appareil Zebrix (lecteur ou écran) :
 +
 +{{:​en:​pasted:​20201001-170614.png}}
 +
 +Notez l’état de la mise à jour : l’étiquette est verte et marquée comme « <color #​22b14c>​stable</​color>​ », ce qui indique qu’elle a été minutieusement testée par notre équipe technique
 +et qu’il est sûr de procéder à la mise à jour du micrologiciel de l’appareil.
 +
 +Pour mettre à jour le micrologiciel de n’importe quel appareil Zebrix, sélectionnez simplement le micrologiciel souhaité dans la liste puis cliquez sur « Installer ».
 +L’appareil téléchargera le micrologiciel (selon la qualité de la connexion du site, cette étape peut prendre plus ou moins de temps).
 +Une fois le fichier de mise à jour correctement téléchargé,​ l’appareil installera automatiquement la mise à jour, redémarrera,​ puis reprendra la lecture.
 +
 +<WRAP center round info 70%> Un appareil Zebrix met généralement moins de 10 minutes à terminer le processus de mise à jour une fois celui-ci lancé (après le téléchargement complet du fichier de mise à jour) </​WRAP>​
 +
 +===== Voici quelques conseils concernant les mises à jour du micrologiciel =====
 +
 +Bien que le processus de mise à jour du micrologiciel soit une fonctionnalité éprouvée de Zebrix, il doit toujours être utilisé en suivant certaines règles informatiques de base :
 +
 +Si ce n’est pas cassé, ne cherchez pas à le réparer : autrement dit, si votre appareil fonctionne parfaitement et ne nécessite pas de mise à jour, ne le mettez pas à jour.
 +(S’il existe une mise à jour recommandée,​ nous vous en informerons et vous encouragerons à l’installer.)
 +
 +Évitez de lancer une mise à jour sur un appareil en pleine journée de travail (ou sur un appareil visible par le public pendant la mise à jour).
 +
 +Essayez toujours d’effectuer les mises à jour en dehors des heures d’ouverture ou pendant les heures creuses.
 +
 +Lors de l’utilisation d’une nouvelle mise à jour, mettez d’abord à jour un seul appareil et observez son comportement avant de déployer la mise à jour à plus grande échelle.
 +
 +Évitez de mettre à jour des lecteurs avec une configuration spécifique,​ comme des écrans LED, des écrans tactiles ou une configuration réseau particulière.
 +
 +Si vous n’êtes pas sûr d’une mise à jour, veuillez nous contacter avant d’agir.
 +
 +Si vous rencontrez une difficulté pendant le processus de mise à jour, n’allez pas plus loin et contactez le support Zebrix pour obtenir de l’aide.