Différences
Ci-dessous, les différences entre deux révisions de la page.
— |
fr:firmware_upgrades_-_good_practices [2025/10/13 10:59] (Version actuelle) nraulet créée |
||
---|---|---|---|
Ligne 1: | Ligne 1: | ||
+ | ====== Mises à jour du micrologiciel ====== | ||
+ | ===== Cette page fournit des informations sur les mises à jour du micrologiciel ===== | ||
+ | |||
+ | Nous faisons tout notre possible pour améliorer votre expérience Zebrix sur le CMS, mais les appareils sur site (écrans, lecteurs) bénéficient également d’améliorations au fil du temps. | ||
+ | Ces améliorations peuvent concerner des corrections de bugs, des optimisations de performance ou même de nouvelles fonctionnalités lorsque le matériel le permet. | ||
+ | |||
+ | Comment ces améliorations sont-elles ajoutées aux appareils ? En mettant à jour le micrologiciel de l’appareil. | ||
+ | |||
+ | <WRAP center round info 90%> Le micrologiciel est comme le système d’exploitation interne de tout appareil électronique avancé </WRAP> | ||
+ | |||
+ | Zebrix permet l’installation à distance de nouveaux micrologiciels via le CMS. | ||
+ | |||
+ | Le choix et l’action de mise à jour du micrologiciel d’un appareil appartiennent à l’administrateur ou aux administrateurs d’un compte Zebrix. | ||
+ | Cependant, nous restons disponibles pour vous assister en cas de besoin. | ||
+ | |||
+ | Lorsqu’un nouveau micrologiciel est disponible, vous pouvez le trouver dans les outils matériels d’un appareil Zebrix (lecteur ou écran) : | ||
+ | |||
+ | {{:en:pasted:20201001-170614.png}} | ||
+ | |||
+ | Notez l’état de la mise à jour : l’étiquette est verte et marquée comme « <color #22b14c>stable</color> », ce qui indique qu’elle a été minutieusement testée par notre équipe technique | ||
+ | et qu’il est sûr de procéder à la mise à jour du micrologiciel de l’appareil. | ||
+ | |||
+ | Pour mettre à jour le micrologiciel de n’importe quel appareil Zebrix, sélectionnez simplement le micrologiciel souhaité dans la liste puis cliquez sur « Installer ». | ||
+ | L’appareil téléchargera le micrologiciel (selon la qualité de la connexion du site, cette étape peut prendre plus ou moins de temps). | ||
+ | Une fois le fichier de mise à jour correctement téléchargé, l’appareil installera automatiquement la mise à jour, redémarrera, puis reprendra la lecture. | ||
+ | |||
+ | <WRAP center round info 70%> Un appareil Zebrix met généralement moins de 10 minutes à terminer le processus de mise à jour une fois celui-ci lancé (après le téléchargement complet du fichier de mise à jour) </WRAP> | ||
+ | |||
+ | ===== Voici quelques conseils concernant les mises à jour du micrologiciel ===== | ||
+ | |||
+ | Bien que le processus de mise à jour du micrologiciel soit une fonctionnalité éprouvée de Zebrix, il doit toujours être utilisé en suivant certaines règles informatiques de base : | ||
+ | |||
+ | Si ce n’est pas cassé, ne cherchez pas à le réparer : autrement dit, si votre appareil fonctionne parfaitement et ne nécessite pas de mise à jour, ne le mettez pas à jour. | ||
+ | (S’il existe une mise à jour recommandée, nous vous en informerons et vous encouragerons à l’installer.) | ||
+ | |||
+ | Évitez de lancer une mise à jour sur un appareil en pleine journée de travail (ou sur un appareil visible par le public pendant la mise à jour). | ||
+ | |||
+ | Essayez toujours d’effectuer les mises à jour en dehors des heures d’ouverture ou pendant les heures creuses. | ||
+ | |||
+ | Lors de l’utilisation d’une nouvelle mise à jour, mettez d’abord à jour un seul appareil et observez son comportement avant de déployer la mise à jour à plus grande échelle. | ||
+ | |||
+ | Évitez de mettre à jour des lecteurs avec une configuration spécifique, comme des écrans LED, des écrans tactiles ou une configuration réseau particulière. | ||
+ | |||
+ | Si vous n’êtes pas sûr d’une mise à jour, veuillez nous contacter avant d’agir. | ||
+ | |||
+ | Si vous rencontrez une difficulté pendant le processus de mise à jour, n’allez pas plus loin et contactez le support Zebrix pour obtenir de l’aide. |