Différences
Ci-dessous, les différences entre deux révisions de la page.
| Les deux révisions précédentes Révision précédente Prochaine révision | Révision précédente | ||
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fr:troubleshooting [2019/12/04 15:43] vnortier |
fr:troubleshooting [2021/08/25 10:29] (Version actuelle) |
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| Ligne 58: | Ligne 58: | ||
| L'écran vous affiche un message "pas de connexion réseau" où "No network" | L'écran vous affiche un message "pas de connexion réseau" où "No network" | ||
| - | Les raisons de cette erreur peuvent êtres multiples, néanmoins le nuc contient un système d'auto-diagnostic réseau. Pour y accèder, il faut effectuer la combinaison de touches "Ctrl+D". | + | Les raisons de cette erreur peuvent êtres multiples, néanmoins le nuc contient un système d'auto-diagnostic réseau. Pour y accéder, il faut effectuer la combinaison de touches "Ctrl+D". |
| Trois cas de figure : | Trois cas de figure : | ||
| - | 1. Vous obtenez le message "ethernet interface not connected" : Vérifier la connexion câblée, ce message indique que le boitier ne détecte aucune connexions réseau. | ||
| - | 2.Vous obtenez le message "Ping to Gateway FAILED!" : Ce message indique que l'écran est bien connecté mais bloqué par un pare-feu où un protocole réseau, vérifier la configuration IP et contacter votre Responsable informatique. | + | * Vous obtenez le message "ethernet interface not connected" : Vérifier la connexion câblée, ce message indique que le boitier ne détecte aucune connexions réseau. |
| + | |||
| + | * Vous obtenez le message "Ping to Gateway FAILED!" : Ce message indique que l'écran est bien connecté mais bloqué par un pare-feu où un protocole réseau, vérifier la configuration IP et contacter votre Responsable informatique. | ||
| + | |||
| + | * Vous obtenez le message "Ethernet interface look to be connected : OK !" : Le NUC est correctement connecté, si votre écran ne diffuse pas, cela provient d'un autre dysfonctionnement. | ||
| - | 3.Vous obtenez le message "Ethernet interface look to be connected : OK !" : Le NUC est correctement connecté, si votre écran ne diffuse pas, cela provient d'un autre dysfonctionnement. | ||
| Vous avez un écran connecté à internet : | Vous avez un écran connecté à internet : | ||
| Ligne 80: | Ligne 82: | ||
| Merci de contacter le support MANGANELLI en copiant / prenant en photo le message d'erreur (ou en le décrivant si il est trop long) | Merci de contacter le support MANGANELLI en copiant / prenant en photo le message d'erreur (ou en le décrivant si il est trop long) | ||
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