Différences

Ci-dessous, les différences entre deux révisions de la page.

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fr:miseenplaceqmswindows [2023/04/03 10:46]
nraulet [3 Interface]
fr:miseenplaceqmswindows [2023/08/30 11:31] (Version actuelle)
nraulet [1 Pré-requis]
Ligne 15: Ligne 15:
 Pour obtenir l'​application,​ vous devez vous connecter à l'​application web QMS en ligne à l'​adresse suivante Pour obtenir l'​application,​ vous devez vous connecter à l'​application web QMS en ligne à l'​adresse suivante
 [[https://​qms.zebrix.net]] et vous connecter avec vos identifiants. [[https://​qms.zebrix.net]] et vous connecter avec vos identifiants.
-Vous pourrez déclencher le téléchargement de l'​application en cliquant sur le bouton **Télécharger l'​app**.+Vous pourrez déclencher le téléchargement de l'​application en cliquant sur le bouton **Télécharger l'​app** ​ou en cliquant sur le lien suivant [[https://​qms.zebrix.net/​app.zip]]
 {{ :​fr:​downloadapp.png |}} {{ :​fr:​downloadapp.png |}}
  
Ligne 55: Ligne 55:
 |6|**Bouton transférer**|Ce bouton permet de transférer le ticket à un autre guichet| |6|**Bouton transférer**|Ce bouton permet de transférer le ticket à un autre guichet|
 |7|**Bouton clôturer**|Ce bouton termine le ticket en cour, mais met le guichet en pause jusqu'​à ce que l'on déclenche le bouton appeler le visiteur suivant| |7|**Bouton clôturer**|Ce bouton termine le ticket en cour, mais met le guichet en pause jusqu'​à ce que l'on déclenche le bouton appeler le visiteur suivant|
 +|8|**Paramètres**|paramètres de langue, d'​affichage,​ déconnexion|
  
-=== Ticket en cour ===+=== Ticket en cours === 
 +{{ :​fr:​ticketencour.png?​800 |}} 
 +|1|**Numéro du ticket en cours**|Numéro présent sur le ticket du visiteur| 
 +|2|**Compétence concernée**|Compétence liée au ticket en cours| 
 +|3|**Durée de l'​attente**|Durée estimée de l'​attente| 
 +|4|**Durée de l'​intéraction**|Durée de traitement du ticket| 
 + 
 + 
 +=== Files d'​attente ​===
  
 {{ :​fr:​filedattente.png?​800 |}} {{ :​fr:​filedattente.png?​800 |}}
Ligne 63: Ligne 72:
 |3|**Priorité de la compétence**| Les boutons **+** et **-** permettent de changer la priorité de la compétence| |3|**Priorité de la compétence**| Les boutons **+** et **-** permettent de changer la priorité de la compétence|
 |4|**Nombre de ticket en attente dans la compétence**|Il est indiqué également le temps d'​attente estimé| |4|**Nombre de ticket en attente dans la compétence**|Il est indiqué également le temps d'​attente estimé|
 +
 +=== Paramètres ===
 +{{:​fr:​parameters.png?​600|}}
 +|1|**Sélection du serveur**|Permet de saisir l'ip du serveur QMS|
 +|2|**Sélection de la langue**|Permet de choisir la langue de l'​interface|
 +|3|**Affichage de l'​application desktop**|Permet d'​afficher l'​application sous une forme plus condensée à l'​écran|
 +|4|**Épingle**|Permet de figer l'​appli sur le bureau|
 +|5|**Déconnexion**|Permet de déconnecter l'​appli de bureau|