Différences
Ci-dessous, les différences entre deux révisions de la page.
Les deux révisions précédentes Révision précédente Prochaine révision | Révision précédente | ||
fr:miseenplaceqmswindows [2023/04/03 11:05] nraulet [3 Interface] |
fr:miseenplaceqmswindows [2023/08/30 11:31] (Version actuelle) nraulet [1 Pré-requis] |
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Ligne 15: | Ligne 15: | ||
Pour obtenir l'application, vous devez vous connecter à l'application web QMS en ligne à l'adresse suivante | Pour obtenir l'application, vous devez vous connecter à l'application web QMS en ligne à l'adresse suivante | ||
[[https://qms.zebrix.net]] et vous connecter avec vos identifiants. | [[https://qms.zebrix.net]] et vous connecter avec vos identifiants. | ||
- | Vous pourrez déclencher le téléchargement de l'application en cliquant sur le bouton **Télécharger l'app**. | + | Vous pourrez déclencher le téléchargement de l'application en cliquant sur le bouton **Télécharger l'app** ou en cliquant sur le lien suivant [[https://qms.zebrix.net/app.zip]] |
{{ :fr:downloadapp.png |}} | {{ :fr:downloadapp.png |}} | ||
Ligne 55: | Ligne 55: | ||
|6|**Bouton transférer**|Ce bouton permet de transférer le ticket à un autre guichet| | |6|**Bouton transférer**|Ce bouton permet de transférer le ticket à un autre guichet| | ||
|7|**Bouton clôturer**|Ce bouton termine le ticket en cour, mais met le guichet en pause jusqu'à ce que l'on déclenche le bouton appeler le visiteur suivant| | |7|**Bouton clôturer**|Ce bouton termine le ticket en cour, mais met le guichet en pause jusqu'à ce que l'on déclenche le bouton appeler le visiteur suivant| | ||
+ | |8|**Paramètres**|paramètres de langue, d'affichage, déconnexion| | ||
- | === Ticket en cour === | + | === Ticket en cours === |
{{ :fr:ticketencour.png?800 |}} | {{ :fr:ticketencour.png?800 |}} | ||
- | === Files d'attente === | + | |1|**Numéro du ticket en cours**|Numéro présent sur le ticket du visiteur| |
- | |1|**Numéro du ticket en cour**|Numéro présent sur le ticket du visiteur| | + | |2|**Compétence concernée**|Compétence liée au ticket en cours| |
- | |2|**Compétence concernée**|Compétence liée au ticket en cour| | + | |
|3|**Durée de l'attente**|Durée estimée de l'attente| | |3|**Durée de l'attente**|Durée estimée de l'attente| | ||
|4|**Durée de l'intéraction**|Durée de traitement du ticket| | |4|**Durée de l'intéraction**|Durée de traitement du ticket| | ||
+ | |||
+ | |||
+ | === Files d'attente === | ||
{{ :fr:filedattente.png?800 |}} | {{ :fr:filedattente.png?800 |}} | ||
Ligne 69: | Ligne 72: | ||
|3|**Priorité de la compétence**| Les boutons **+** et **-** permettent de changer la priorité de la compétence| | |3|**Priorité de la compétence**| Les boutons **+** et **-** permettent de changer la priorité de la compétence| | ||
|4|**Nombre de ticket en attente dans la compétence**|Il est indiqué également le temps d'attente estimé| | |4|**Nombre de ticket en attente dans la compétence**|Il est indiqué également le temps d'attente estimé| | ||
+ | |||
+ | === Paramètres === | ||
+ | {{:fr:parameters.png?600|}} | ||
+ | |1|**Sélection du serveur**|Permet de saisir l'ip du serveur QMS| | ||
+ | |2|**Sélection de la langue**|Permet de choisir la langue de l'interface| | ||
+ | |3|**Affichage de l'application desktop**|Permet d'afficher l'application sous une forme plus condensée à l'écran| | ||
+ | |4|**Épingle**|Permet de figer l'appli sur le bureau| | ||
+ | |5|**Déconnexion**|Permet de déconnecter l'appli de bureau| | ||